TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
lead.puntoenergiaitalia.com
Ultimo aggiornamento: 20.11.2025
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
Puntoenergia Italia S.R.L.: il gestore del sito lead.puntoenergiaitalia.com (di seguito anche “Puntoenergia Italia” o “Fornitore”).
Installatore: il professionista o l’azienda che sottoscrive un abbonamento per ricevere lead commerciali.
Lead: il contatto di un utente finale (privato o azienda) che effettua una richiesta di preventivo tramite uno dei siti o form gestiti dal Fornitore.
Servizio: l’invio di lead pertinenti sulla base delle zone e categorie selezionate dall’Installatore.
Abbonamento: il piano mensile sottoscritto dall’Installatore per ricevere i Lead.
2. Oggetto del Servizio
2.1. Puntoenergia Italia fornisce agli Installatori, in modalità continuativa, lead generate tramite i propri canali online, riguardanti richieste di preventivo per impianti fotovoltaici, batterie di accumulo, pompe di calore o altre soluzioni energetiche.
2.2. L’Installatore riceve i Lead solo nelle province/zone selezionate durante la configurazione dell’abbonamento.
2.3. Il Servizio consiste esclusivamente nell’invio dei Lead e non garantisce all’Installatore la conclusione di contratti commerciali.
2.4. Puntoenergia Italia opera come titolare autonomo del trattamento dei dati, trasferendo il Lead all’Installatore che diventa a sua volta titolare autonomo (art. 4 e 24 GDPR).
3. Abbonamento – Attivazione e Gestione
3.1. L’abbonamento è mensile, a rinnovo automatico.
3.2. Può essere annullato in qualsiasi momento, con effetto immediato o dalla mensilità successiva (a seconda della formula scelta).
3.3. Il costo e le condizioni economiche sono indicati nella pagina di acquisto e all’interno dell’Area Riservata.
4. Prezzi e Pagamenti
4.1. I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa salvo diversa indicazione.
4.2. Il pagamento dell’abbonamento può avvenire tramite:
addebito ricorrente (Stripe o altro PSP)
carta di credito/debito
SEPA dove previsto
4.3. Il mancato pagamento comporta la sospensione immediata del servizio e l’impossibilità di ricevere nuovi lead.
5. Responsabilità dell’Installatore
L’Installatore si impegna a:
contattare il Lead tempestivamente, preferibilmente entro 48 ore;
trattare i dati personali del Lead esclusivamente per fornire un’offerta o contattare l’utente;
non condividere i Lead con soggetti terzi non autorizzati;
non utilizzare pratiche commerciali scorrette, aggressive o fuorvianti;
cancellare o anonimizzare i dati personali dei Lead entro i tempi previsti dalla normativa (v. Informativa Privacy).
6. Limitazione di responsabilità
6.1. Puntoenergia Italia garantisce l’impegno nella generazione dei Lead, ma non assicura un numero minimo garantito, salvo espressi accordi personalizzati.
6.2. Puntoenergia Italia non è responsabile per:
mancato contatto con il Lead da parte dell’Installatore;
conversione commerciale non avvenuta;
danni indiretti, perdite di profitto o mancati guadagni.
6.3. I Lead contenenti dati manifestamente falsi possono essere segnalati entro 7 giorni per eventuale verifica e sostituzione, a discrezione del Fornitore.
7. Sospensione e Recesso
7.1. L’Installatore può recedere in qualsiasi momento dall’abbonamento.
7.2. Puntoenergia Italia può sospendere o interrompere il servizio in caso di:
utilizzo illecito o non conforme del Lead;
violazioni della normativa privacy;
comportamenti scorretti verso gli utenti finali.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, i nomi, marchi, testi, software, grafica e database sono di proprietà esclusiva di Puntoenergia Italia S.R.L.
È vietata ogni forma di copia, distribuzione o riutilizzo non autorizzata.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente in via esclusiva il Foro di Foggia, salvo il caso in cui l’Installatore sia qualificabile come consumatore ai sensi del Codice del Consumo.